Polityka prywatności

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy podczas korzystania ze strony wildness.com.pl i kontaktu z nami oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator i kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na kontakt@wildness.com.pl, zadzwonić pod numer 730 096 110 lub wysłać pismo na adres siedziby.

2. Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy przekazuje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany rodzaj usługi i opis zlecenia. Możesz również podać lokalizację inwestycji. Dane trafiają na naszą skrzynkę pocztową. Podczas kontaktu e-mailowego lub telefonicznego przetwarzamy dane kontaktowe i informacje, które przekażesz w rozmowie lub wiadomości.

Podanie danych jest dobrowolne i nie wynika z obowiązku ustawowego. Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania tego formularza. Bez nich formularz nie zostanie wysłany; możesz skontaktować się z nami bezpośrednio e-mailem albo telefonicznie. Nie podawaj danych dotyczących zdrowia ani innych szczególnie wrażliwych informacji.

Serwer może rejestrować dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, żądany adres strony, kod odpowiedzi oraz informacje o przeglądarce. Zabezpieczenie formularza zapisuje skrót adresu IP i czas ostatniego zgłoszenia, aby ograniczyć spam. Skrót nie oznacza pełnej anonimizacji danych.

3. Cele i podstawy prawne

• Zapytanie o usługę i przygotowanie wyceny — jeżeli kontaktujesz się w sprawie zawarcia umowy, przetwarzamy dane w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Pozostała korespondencja — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest udzielenie odpowiedzi i prowadzenie kontaktu dotyczącego działalności firmy.
• Bezpieczeństwo strony i ochrona przed spamem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest utrzymanie sprawnego i bezpiecznego serwisu oraz ochrona skrzynki przed nadużyciami.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, gdy zachodzi potrzeba zachowania związanej z nimi korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Samo wysłanie zapytania nie jest zgodą na newsletter ani reklamowe wiadomości. Formularz nie zapisuje Cię do żadnej listy marketingowej. Jeśli zawrzemy umowę, dane niezbędne do jej realizacji i rozliczenia będą przetwarzane także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, w zakresie wynikającym z umowy i przepisów prawa.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania i korespondencja — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny i zakończenia rozmów dotyczących zlecenia. Po zakończeniu sprawy usuwamy dane, jeśli nie ma innej podstawy do ich dalszego przechowywania.
• Dane związane z realizacją umowy — przez czas jej wykonywania, a następnie w zakresie i przez okres wymagany przez przepisy dotyczące dokumentacji i rozliczeń.
• Korespondencja niezbędna w sprawie roszczeń — do zakończenia sporu lub upływu właściwego okresu przedawnienia, zależnie od charakteru sprawy; nie przechowujemy w tym celu całej korespondencji bez oceny jej przydatności.
• Dane techniczne — logi według cyklu przechowywania i usuwania obowiązującego na hostingu; zapis ograniczający spam przechowujemy w chronionym folderze serwera. Pliki nieużywane przez ponad 24 godziny są usuwane przy kolejnym poprawnie skonfigurowanym zgłoszeniu formularza; brak kolejnych zgłoszeń może wydłużyć ten czas. Limit jednego zgłoszenia na minutę nie oznacza usunięcia danych po minucie.

5. Odbiorcy danych i hosting

Korzystamy z hostingu i poczty LH.pl. Dostawca tych usług ma dostęp do danych w zakresie potrzebnym do utrzymania serwera, obsługi poczty, zabezpieczeń i kopii zapasowych. Dane mogą być dostępne również osobom upoważnionym przez administratora oraz dostawcom wsparcia technicznego, jeśli takie wsparcie jest potrzebne, na podstawie odpowiednich obowiązków poufności i umów dotyczących przetwarzania danych.

Jeżeli wymagają tego przepisy, dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom. Nie sprzedajemy danych kontaktowych.

W konfiguracji serwisu nie korzystamy z analityki ani reklamowych usług wymagających przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Administrator nie planuje takiego przekazywania w ramach obsługi formularza. Zmiana sposobu przetwarzania wymagająca takiego transferu będzie wymagała uzupełnienia tej informacji o stosowane zabezpieczenia.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, ich usunięcia albo ograniczenia przetwarzania.

Jeśli przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Prawo do przenoszenia danych przysługuje, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie i opiera się na umowie lub zgodzie. Jeśli w przyszłości będziemy przetwarzać dane na podstawie zgody, będzie można ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami na kontakt@wildness.com.pl. Zakres realizacji żądania zależy od podstawy przetwarzania oraz obowiązków prawnych administratora. Możemy potrzebować informacji pozwalających potwierdzić Twoją tożsamość.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o złożeniu skargi znajdziesz na uodo.gov.pl.

7. Pliki cookie i linki zewnętrzne

Przygotowany kod strony nie zapisuje plików cookie i nie używa pamięci przeglądarki do śledzenia użytkowników. Nie zawiera Google Analytics, pikseli reklamowych, osadzonych map ani zewnętrznych fontów. Wyświetlanie zdjęć, galerii i formularza nie wymaga zgody na reklamowe lub analityczne pliki cookie.

Linki do opinii w Google otwierają zewnętrzny serwis dopiero po kliknięciu. Wtedy obowiązują zasady prywatności jego operatora. Samo wyświetlenie naszej strony nie pobiera treści opinii z serwerów Google.

8. Decyzje automatyczne i aktualizacje

Nie podejmujemy na podstawie danych z tej strony decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających, w tym decyzji opartych na profilowaniu. Automatyczny limit formularza służy wyłącznie ochronie przed spamem.

Politykę aktualizujemy w razie zmiany funkcji strony lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest dostępna pod tym adresem.

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.